Ричард Дюпри, президент Procter & Gamble (1930-1948 гг.):
«Если бы у нас забрали все заводы и деньги, но оставили людей, то мы возродили бы компанию за десять лет.
Но если бы нам оставили все, забрав людей, мы были бы полностью уничтожены».
Оказавшись в сложных условиях, страховщики совершенствуют технику составления договоров с целью уменьшить убытки или вовсе отказать в выплате. Но у клиентов есть шансы отстоять свои интересы.
Danone выбрал на первый взгляд нелогичный вариант сотрудничества с поставщиками молока. Вместо работы с крупняком он решился на поддержку тысячи мелких частных хозяйств.