Два-три года назад в Киеве вывесок «Казино» было вдвое меньше, чем сейчас. Но все люди — игроки. Так что, может, нет ничего удивительного в том, что Украина, где до 1991 года легальных казино никогда не существовало, сейчас, с некоторым перебором (не с «голодухи» ли?), создает инфраструктуру для удовлетворения страстей азартных игроков.
Тюрьма — лучшее место для казино
Игральные кости находили еще в гробницах египетских фараонов. Карты придумали те же гении, что и порох, и колесо, и бумагу, — китайцы. В Европе они появились вместе с цыганами, вместе с ними же кочевали от народа к народу. Шли века, и приспособления для честного отъема денег распространялись в «ассортименте» и совершенствовались, пока и вовсе не стали респектабельным и легальным занятием. Сколько всего золотых монет, хрустящих ассигнаций, поместий, пароходов, фабрик и т. д. съели карточные столы и рулетка — подсчитать невозможно. Известно лишь, что азарту, граничащему с безумием, были подвержены в равной степени и простой люд, и великие мира сего. Игра в карты была единственным развлечением умалишенного короля Франции Карла VI, вошедшего в историю под именем Карла Безумного. Только она успокаивала царственного больного между приступами сумасшествия. Любопытно также, что при царствовании Петра I и Екатерины II картежники преследовались по закону, а шулерам даже отрезали пальцы рук. Однако сами вельможи были азартнейшими людьми и закрывали глаза на любые игры при дворе. Интересно, что до прихода к власти Наполеона — известного игрока с судьбой — во Франции существовал строжайший запрет на игры. Но император живо отменил это глупое табу. В то же время в Венеции пришли к твердому убеждению, что на месте казней и тюрем игра всегда выходит более сильная и яркая. Не смущаясь палачей, здесь прямо на площади для казни преступников проводились карточные турниры на огромные суммы.
Регулярно испытывали свою судьбу в игре Кутузов и Потемкин, Достоевский и Гоголь. Известно, что в 1857 году Лев Толстой проиграл в Баден-Бадене в рулетку все имеющиеся деньги — три тысячи франков. Лермонтов тоже без конца проигрывал и твердо убедился, что азартные игры — это сети, в которые нас завлекает сатана. Пушкин, как потом подсчитали, имевший один выигрыш на четыре игры, полагал, что в карточной игре заключено что-то волшебное — целительное, неподвластное рассудку, что-то «разгоняющее желчь». Ведь, с одной стороны, ты близок к гибели, а с другой — к блистательному успеху, наполняющему душу самыми сильными ощущениями. Такими, что, когда однажды Фет, встав из-за ломберного стола, наклонился, чтобы найти упавшую карту, Толстой подпалил от свечи сторублевую ассигнацию и посветил под столом. И это при средней зарплате в те времена в 40 рублей!
Но были и счастливчики — или мастера игры? — вроде Некрасова, который благодаря игре содержал себя, семью и популярный в то время журнал «Современник». Самые крупные выигрыши достаются посетителям Лас-Вегаса: в прошлом году некий везунчик выиграл там $35 миллионов! Правда, доказано, что выигрывают чаще те, кто довольствуется малым. Страстное же желание отыграться ведет иногда к огромным проигрышам: актриса Николь Кидман каждую неделю оставляет в казино десятки тысяч долларов, обаятельный Брюс Уиллис — сотни тысяч, баскетболист Майкл Джордан не расстраивается, даже если уходит из казино без полумиллиона, но нашелся некто, побивший все рекорды — в азарте игры он проиграл… $18 миллионов!
О чем рассказывать крупье запрещено
Для большинства игорные заведения — окутанный ореолом таинственности мир, населенный экзотическими персонажами из совсем другой жизни. Где балом правят молчаливые крупье (дилеры), способные по своему усмотрению распоряжаться судьбами людей, а потому почти приравненные к богам. Очень у нас удивляются, когда, побывав в Лас-Вегасе, видят, как там относятся к дилерам. Там эта работа почти не ценится.
С одним из опытнейших в столице крупье Евгением (имя по известным причинам изменено) мы говорим о том, о чем рассказывать крупье запрещено.
«&»: Альберт Эйнштейн в свое время пришел к выводу, что есть единственно верный способ выиграть в рулетку — красть со стола жетоны. Насколько реально обмануть казино?
E.: Можно, конечно, хотя с годами все труднее. Системы безопасности совершенствуются, казино приобретают опыт. Над каждым столом висит камера огромной мощности, позволяющая рассматривать даже морщинки на руках у посетителя. Но на моей памяти был далеко не один случай, когда крупье воровали жетоны. Тех, кого замечали, тут же увольняли. А некоторым везло… Еще распространенный способ — сговор крупье с клиентом. На покере, например, какие бы у тебя карты ни были, выиграть можно только в том случае, если у крупье «игра». Узнать это заранее невозможно, а ведь хочется. Это чуть ли не самое трудное в покере, поэтому крупье незаметно для других с помощью жестов и мимики сообщают подставным клиентам, какой у них расклад, а выигранные деньги делятся пополам. Но тут тоже свои трудности: если не заметила камера, может заметить другой крупье. Ему станет обидно, что он не в доле, и он тут же «настучит» начальству.
Вообще, у нас в Киеве не так-то и много по-настоящему хороших крупье. Мне часто приходилось видеть, как у новичка от страха тряслись руки и «светились» карты, или он терял бдительность, а опытный игрок мгновенно начинал на него психологически давить и выигрывать. Профессиональные игроки специально охотятся за такими кадрами. Хотя у клиента есть и другие возможности. Если заведение платное, посетителю при входе часто выдается несколько жетонов. Обменять их без игры нельзя. Или играй, или сдавай обратно. Но был случай, когда в казино пришла компания из восьми человек. Четверо из них поставили на черное, вторая половина — на красное. Выиграв таким образом ровно столько, сколько и было поставлено на кон, ребята обменяли полученные фишки на деньги и благополучно удалились, получив прибыль с выданных при входе фишек. Так что потенциал человеческой смекалки неисчерпаем! Каждый месяц что-то новенькое…
«&»: Есть же, наверное, какие-то суеверия, амулеты против выигрышей?
E.: Да, не без этого. Скажу даже, что крупье-новички часто не верят во всякие суеверия. А потом насмотрятся такого, что и сами начинают шариком по рулетке стучать, перед тем, как его запустить… Нас когда-то даже учили всякой мистике. Правда, потом сказали: а теперь забудьте все это и просто работайте. Но я кое-что помню: как бегал в первые месяцы перед сменой к знакомой торговке сигаретами и давал ей мелочь, чтобы везло. Я ее называл «мастевая» тетенька. Еще можно мелочь или соль под игровой стол бросать, чтобы сбить клиенту масть. Но этот метод себя изжил: представляете реакцию игрока, если он заметит под столом рассыпанную соль?
У игроков — свои суеверия. Не принято давать взаймы другому игроку — играть нужно только на свои деньги. Говорят, потом может не хватить именно одолженной суммы для того, чтобы отыграться. Не принято также советовать и слушать чужих советов. Опытные игроки ни на какие советы не реагируют, а вот новички часто прислушиваются и проигрывают.
«&»: Говорят, что идеальный крупье — это робот. Слишком уж много щекотливых ситуаций и расстроенных клиентов…
E.: О да! Выслушиваем мы каждую ночь столько «ласковых» слов, сколько никто другой. В одном из киевских казино есть один VIP-посетитель (очень популярный в Украине человек), который может трое суток играть, не выходя из казино. Один раз выиграет — пять раз проиграет, уже и жена с детьми приходят, зовут домой, просят одуматься, но тщетно! В конце концов наступает момент, когда он проигрывает все, с чем пришел (а это десятки тысяч долларов), и тут взрывается. Начинает в крупье пепельницами бросаться, угрожает расправой всем работникам казино. Но, в принципе, клиенты умеют держать себя в руках. Ведь за оскорбление крупье и других игроков можно стать персоной нон грата. Помню, я как-то смеялся, когда у нас на протяжении многих часов играла иностранка, и вела она себя любезно, щебетала по-немецки и улыбалась. А когда в один момент проиграла большую сумму, вдруг тихо, но четко выругалась на чисто русском языке! Интересным постоянным клиентам мы часто придумываем прозвища. Они, конечно, об этом не знают, но нам это упрощает работу, а ведь люди ценят индивидуальный подход. Чаще всего в основе лежат какие-то особенности внешности или языка. Например, приходит маленький толстенький мужчина, и кто-то из нас, шутя, называет его Пончиком. Через некоторое время его уже все так зовут. А есть у нас клиентки, которые всегда в черной одежде, в черных париках — за это они Черные вдовы. Почти у каждого завсегдатая казино есть свое второе, «казиношное» имя. Но это так, за глаза, как говорится, потому что посетители очень редко адекватно реагируют на шутки. Они платят деньги не за смех, а за ощущение игры. Помните, как Успенская пела: «Равнодушен Господь, как крупье». Очень трудно целую ночь проводить на ногах, оставаясь равнодушным к оскорблениям и при этом сохраняя бдительность в игре. Однако никто и не говорил, что будет легко…
«&»: Сам собой напрашивается вопрос о том, сколько у нас зарабатывает крупье?
E.: В принципе, все зависит от уровня казино и стажа работы. Как правило, крупье начинает с сотни долларов. Плюс чаевые, если, конечно, казино не забирает их себе. Осенью, когда в казино самый яркий сезон, крупье может заработать до $400 в месяц. Для сравнения: в Санкт-Петербурге средняя зарплата дилера составляет $500-700. В Лас-Вегасе — от $300 до $3000 за ночь.
Поэтому и работают у нас на этой должности или самые выносливые, или те, кто только закончил вуз и не успел найти работу по специальности. Либо же просто ради интереса. Что там, внутри казино? Эта неизвестность влечет, как приоткрытая дверь на чердак старого дома. Некоторых казино разочаровывает, некоторых засасывает на долгие годы.
«&»: А какими качествами нужно обладать, чтобы стать хорошим крупье?
E.: Хорошей памятью и отличными математическими способностями. Например, уметь умножить 56 на 17 без калькулятора. Иметь прочную психику. А остальному научат. В Киеве есть школы крупье при казино «Будапешт», «Сплит», «Максимум», «Ривер Палас», кажется, в «Гранд Виктории». Остальные набирают людей уже подготовленных.
Крупье должен обладать приятной внешностью, носить одежду без карманов. Нельзя держать во рту жевательную резинку. Потому что крупье может незаметно приклеить ее под стол, а сверху прилепить жетон. Подставной клиент без особого риска опустит под стол руку и заберет его.
«&»: Как реагируют игроки на проигрыш?
E.: По-разному. Одни, следуя золотому правилу Некрасова, заранее кладут деньги, которые можно безболезненно проиграть в казино, в отдельный карман. Тогда игра идет легко — ведь они мысленно уже простились с этой суммой, а азарт помогает получить удовольствие от самого процесса. Хуже всего, когда человек проигрывает все, что у него есть на сегодняшний день. Азарт странным образом действует на сознание человека: пока есть деньги — невозможно остановиться. А потом некоторые хотят отрубить себе руку, некоторые — отрубить руку другу, с которым пришли. Большинство топят свою неудачу в алкоголе. Азарт — это ведь наркотик. И после его действия иногда наступает состояние потерянности и страха. Вообще, перед тем как идти в казино, я бы посоветовал сходить к врачу-психотерапевту и проверить, не являетесь ли вы патологическим игроком. Если да, лучше и не пробовать.
«&»: От азарта нужно лечить?
E.: Иногда это единственный выход. Но в Украине пока нет специальных клиник или методик. Они есть в Западной Европе, в Америке, там созданы даже специальные общества анонимных игроков. Мне рассказывали, что в Альпах существует курорт для игроков. Всего за 35 тысяч евро вам полностью перекроют доступ к игре, заменив зеленое сукно столов альпийскими лугами, а звон фишек и катящегося шарика — колокольчиками на груди лошадей, везущих вашу повозку.
Но на Западе и культура игры выше, там люди впервые приходят в казино, не просто зная все правила, но и предварительно изучив существующие системы и способы выиграть. У большинства из них серьезное отношение к игре. В Украине же огромный процент игроков ставят исключительно «на удачу», даже не пытаясь подключить мозг и понять игру. Правильно говорят, что в нашем уме больше лени, чем в нашем теле…
Игра на небе и на воде
Любителей поиграть на деньги было достаточно везде и всегда, и особенно — в Америке. Ковбои и золотоискатели штата Невада проигрывали лошадей и любимых, пока в 1910 году здесь не вступил в силу закон, начисто запрещающий азартные игры. «Силы» закону хватило меньше чем на три недели: именно такое время понадобилось всем заинтересованным лицам, чтобы освоить технику «подпольного» бизнеса. Властям же потребовалось примерно двадцать лет, чтобы осознать, какие деньги уходят «налево» вместо того, чтобы пополнять госказну. Наконец, в 1931 г. азартным играм вернули официальный статус, а в 1946 г. в Лас-Вегасе открылось первое казино.
Сегодня в Лас-Вегасе более 500 игорных заведений, 30 из которых — самые огромные (величиной в средневековый замок) казино мира. Здесь есть абсолютно все, что нужно для азартных игр: кости, рулетка, игральные автоматы и церкви для немедленного венчания. Сюда едут играть со всего мира (кстати, перелет от Киева до Лас-Вегаса обойдется вам приблизительно в $1000), а каждый второй, рожденный в стране-казино, — крупье. Можно сказать, что крупье здесь рождаются и умирают: где еще вы сможете поиграть с
Совсем иные порядки царят в казино Монте-Карло. Здесь все клиенты — VIP, здесь играют спокойно и долго, проигрывают часто и много. Злые языки утверждают, что Франсуа Бланк, основавший первое в Европе казино в Монте-Карло, продал душу дьяволу за секрет рулетки. Контракта этого, правда, в глаза никто не видел, но сумму всех чисел рулетки сосчитали. Получилось число 666. Контингент этих игорных домов — миллионеры и царствующие особы, играющие за закрытыми дверями один на один с крупье. Помпезность интерьера полностью соответствует сиянию бриллиантов и аккуратности смокингов. Приехать сюда — это доказать себе свой уровень. А потом невзначай в беседе с нужным человеком проронить: «Вчера в Монте-Карло немного поиграл. Так, несколько тысяч оставил…».
При таких огромных прибылях от игры, как в Америке и Франции, прекрасно понимаешь, почему государства на многое закрывают глаза и не вмешиваются во внутреннюю жизнь «игорных» городов. Гарвардский и Йельский университеты построены на деньги от игорного бизнеса.
Но в некоторых странах, таких как Турция, Израиль и даже в двух штатах Америки (Юта и Гавайи), игорный бизнес запрещен законом. По закону противоречия жители этих государств и штатов — одни из азартнейших в мире. Но не спешите им сочувствовать: их жажда адреналина настолько велика, что они нашли выход из положения, придумав плавучие и летающие казино. Круизные теплоходы, называемые «маленькими картошками», плавают в основном по Средиземному морю. Зарплата крупье здесь — $1000-2000 в месяц (контракт подписывается на
|
Не работай, карты — деньги Украинские казино тоже имеют свои особенности. Например, они не кормят всю страну. Одно казино Лас-Вегаса ежемесячно пополняет госказну на несколько миллионов, месячная же прибыль среднего украинского игорного дома измеряется в нескольких сотнях тысяч. Генеральный менеджер казино «Максимум» Владимир Баланов начинал с крупье, несмотря на то, что окончил институт гражданской авиации. Увидел однажды объявление, пошел в школу крупье и… вот уже 10 лет работает ночью, а спит днем. «&»: Правда ли, что казино — это бандитский бизнес? В. Б.: Нет, сейчас уже нет. Раньше, в период первоначального накопления капитала, случалось… В начале девяностых годов многие казино Киева имели свои «крыши». Впрочем, это не спасло их от закрытия и ухода с рынка. Независимо от времени и места казино должно вызывать доверие. Яркий пример — казино «Чикаго». Как только туда проник бандитский элемент, люди перестали его посещать. Ведь кому приятно, когда какие-то братки диктуют, как играть, и можно ли вообще играть, испытывая страх перед выигрышем? Человек во время игры должен чувствовать себя свободно и комфортно. И лучшим доказательством моих слов служит то, что очень много казино прекратили свое существование, а выжили сильнейшие, мудрейшие: «Будапешт», «Сплит», «Габриэлла», — им уже по десять лет. Одному из украинских казино удалось даже прорваться на российский рынок. На такой уровень нужно равняться. Но надо и учитывать чужие ошибки. Очень неприятно было, когда я зашел в одно из киевских казино, а с меня за стакан минералки взяли 15 гривен. Я считаю, что безалкогольные напитки должны быть бесплатными. В каждой мелочи нужно показывать уважение к клиенту, а некоторые казино иногда даже не вывешивают в зале статистику чисел, чаще всего выпадающих на рулетке. Главная наша проблема и слабость в том, что каждый тянет одеяло на себя. В отличие от той же Москвы (не говоря уже о Лас-Вегасе), у нас, например, нет единой базы данных игорных домов. В Москве введен фейс-контроль и паспортный режим, то есть каждый, кто приходит играть в казино, автоматически попадает в единую базу данных. Такой цивилизованный подход позволяет избегать многих обманов: к примеру, если в одном казино увольняют провинившегося дилера, оно тут же вносит его имя в компьютер и сообщает другим о его репутации. То же самое происходит и с опасными игроками. У нас это не прижилось по той простой причине, что большинство играющих не хотят афишировать свои реальные доходы. Так что проверяем мы посетителей лишь на наличие оружия. На сегодняшний день все держится только на личных контактах. Иногда мы с другими менеджерами встречаемся и ведем откровенные разговоры. Но при таком обмене информацией кое-что можно и упустить. «&»: В Киеве сегодня столько же казино, сколько и в Москве. И число это продолжает расти. Можно ли связать такое явление с увеличением количества игроков? В. Б.: Нет. Просто рынок казино, грубо говоря, как слоеный пирог. Каждое новое казино берет на себя свой слой, свою маленькую часть игроков. В 1993 году, когда я начинал работать крупье, в Киеве работало всего 3 казино: «Дубки», «Сплит» и «Будапешт». Тогда, естественно, игроков не нужно было заманивать, от них не было отбоя. Сейчас же наблюдается жесткая конкуренция, процесс выживания сильнейших. Правда, если примут новый закон, казино в Киеве, несомненно, станет намного меньше. Правительство уже неоднократно рассматривало этот закон, и скоро, возможно, запретит маленькие казино и разрешит только серьезные (не меньше шести столов) при развлекательных комплексах, как в Москве (до принятия закона в российской столице насчитывалось около 150 казино). Можете посчитать: один рулеточный стол сегодня облагается налогом в 64 тысячи гривен в год, а карточный — в 48 тысяч. Если столов шесть, в месяц в госказну с них уходит около 320 тысяч гривен. Плюс платится 30% от проигрыша казино. (То есть если игрок выиграл тысячу гривен, получит он только 700).
Существует мнение, что по количеству казино в городе судят о его благополучии. Но это не явный показатель. Нужно еще зайти в казино и посмотреть, как оно обустроено, как относится к клиенту персонал, какая публика там собирается. В Киеве есть заведения, которые называют себя «казино». Но наши клиенты никогда не пойдут туда играть — уровень не тот: ставки по «&»: Какая же публика собирается в казино?
В. Б.: Раньше играли бизнесмены и бандиты. Сейчас ходят все. Есть у нас и пожилые пары, и директора корпораций, и бизнесмены, а порой и продавцы с рынка забегают. Появились у них
Так что играют практически все слои населения. В Украине в казино не ходят в бриллиантах, но и в спортивном костюме или тапочках мы не пускаем, — какие бы деньги ни предлагали. Для крупных игроков (те, кто ставит по «&»: А как вы боретесь с таким бедствием, как профессиональные игроки и шулера? В. Б.: Когда человек выигрывает, — это лучшая реклама для заведения. Но проблема в том, что есть люди, зарабатывающие в казино себе на жизнь. Если бы они выигрывали по чуть-чуть, то, может, на них никто и внимания бы не обратил. Но они, как правило, малым не довольствуются. Поэтому хороших игроков мы стараемся либо отвлечь любым способом, чтобы они не сосредотачивались на игре, либо вывести из равновесия. Ставим опытного крупье, с которым трудно играть, потому что он разговорчив и психологически сильнее игрока. Хотя если начнешь менять крупье слишком часто (чаще, чем раз в 20 минут) или раскручивать барабан слишком быстро, клиент может обидеться и не вернуться. Доверие — главное для казино. Так что предлагаем выпить, стараемся подольше у нас задержать, ведь любой игрок — не железный. Он тоже устает и теряет бдительность. Есть очень умные игроки, которые профессионально играют в Блэк Джек, и казино очень трудно против них играть. Поэтому любое казино имеет право запретить любому игроку посещать их заведение без объяснения причин. Какому казино хочется разоряться? Большинство киевских казино находятся в стадии развития, и большое количество профессиональных игроков — угроза их существованию. Есть в столице и мощные казино, куда ходят очень большие потоки игроков, причем профессиональных. Там уже применяют к ним контрмеры. Есть в Украине и профессиональные шулера. К нам пару раз приходили, но я в своей жизни не раз с ними пересекался, знаю их, они знают меня. Поэтому достаточно иногда просто выйти, чтобы они меня заметили и все сами поняли. Обычно шулера охотятся за новыми казино. Проверяют их, так сказать, на предмет подготовки кадров. Вот недавно мы поймали шулеров. Они сидели в течение часа и метили карты. У них на кольце камень был специальным образом заострен, и они делали насечки. Пометили всю колоду. Делается это очень просто: вертикальной полоской метятся тузы, горизонтальной — короли, дамы — под углом 45 градусов и т. д. Способов очень много. Видим мы это с помощью камер, да и игрок, у которого камень за пазухой, ведет себя по-другому: странно держит карты, отвлекает крупье, трет руки. К новым игрокам везде особое внимание. Самый распространенный метод метить карты — ультрафиолетом. На галстук цепляется заколка, под которой вещество, видимое только под ультрафиолетом. Периодически игрок касается картами заколки и метит их. Невооруженным глазом этого не видно, но сам игрок сидит в специальных очках, из-под которых видны все метки. У нас была информация, что такие есть. Мы общаемся с другими казино и передаем друг другу информацию. Поэтому мы даже не пытались выставить их за дверь, чисто психологическими приемами показали им, что не глупые и все понимаем. Они почувствовали, что здесь этот номер не пройдет, и ушли. «&»: Наверняка эти выигрыши компенсируются патологическими игроками… В. Б.: Игрок, для которого главным является сам процесс игры, а разум будто отступает на второй план, называется патологическим. Выиграл — хочу выиграть еще, проиграл — не уйду пока не отыграюсь. У нас были такие люди, которые сидели по полтора суток, отключали мобильные телефоны, чтобы не нашла жена, питались прямо в казино и вообще не спали. В моей практике было два человека, которые заходили в казино состоятельными людьми, а выходили без средств на существование. Они проигрывали квартиры, дачи, машины, брали взаймы у всех игроков кучу денег, но все прекрасно знали, что никто никому ничего не отдаст. И только какая-то копейка появлялась у них потом — они бежали в казино. Распознать такого игрока, пока он не сел за стол, невозможно. Раньше главным показателем был внешний вид: если с иголочки одет, значит, солидно играет. Сегодня одежда не имеет значения. Однажды к нам пришел играть невзрачный мужчина в стареньком костюме, но когда он взял в руки фишки, оказалось — перед нами виртуоз. Редко бывает в казино такая яркая игра, какая велась тогда. |