Сокращение произошло в рамках плана по упрощению и автоматизации банковских систем и процессов.
В компании сообщили, что в четвертом квартале компания зарезервирует 320 млн евро до уплаты налогов на расходы, связанные с сокращением штата.
На сегодня, в штабе ING 53 тыс. человек. Объявленные сокращения планируется провести в течение трех лет, они коснутся, главным образом, сотрудников штаб-квартиры розничного подразделения финкомпании и его операционного отдела, а также сотрудников колл-центров и IT-служб.
"Для улучшения качества обслуживания клиентов и операционных стандартов, ING примет меры для дальнейшего развития цифровых банковских услуг, усилит консультационные возможности в подразделениях, а также сделает дополнительные инвестиции в IT-технологии розничного бизнеса в Нидерландах, – говорится в сообщении ING. – Эти меры приведут к сокращению рабочих мест и существенной экономии на расходах в ближайшие годы".
В компании наедятся, что начиная с 2018 года эти меры позволят ей экономить ежегодно около 270 млн евро.